Wspiera pracowników Generuje entuzjazm i kreatywność Mówi “my” Naprawia błędy pracowników Pokazuje, jak zrobić Jest nauczycielem i przewodnikiem Pyta Opiera się na współpracy
Popędza pracowników Budzi strach Mówi “ja” Obwinia innych za błędy Zawsze wie lepiej Wykorzystuje ludzi Rozkazuje Opiera się na władzy